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メルカリでの購入希望者(複数)へのコメントの返信など [メルカリ 使い方]

メルカリでは購入時にコメント欄で、
購入の意思表示をしてから
買う人が多いです。



別にメルカリのルールではないですし、
独自ルールというほどではありませんが、
近い感じになっています。


フリマアプリ メルカリ .png


プロフィールや商品ページに、
「即購入禁止」「コメント無し購入禁止」
などを書いている出品者が多いので、


何も書いてなくても「購入希望です!」などと
コメントしてくる人が多いです。


ひとつの理由としてメルカリより先に始まっている
フリルは購入希望者が購入申請して、
出品者が承認するという流れがあるので、

※追記 フリルは現在出品時に購入申請「あり」「なし」を
 選択できます。
 

その影響があるのかと思いますが...。


即購入しようと思っても、
先にそうコメントされていると
買いづらかったりします。


出品者もそのまま買ってくれればいいのに
と思っても、

コメントがある以上返信が必要です。


即購入禁止などは出品者側も
理由があって書いてある場合が多いですが、


みんなが書いてあるのでとりあえず
書いているという人もいます。


私もプロフィールに、

「購入する場合はコメントしてから
 お願いします。」


と書かれていたのを見落として、
即買したときに、出品者に謝ったら
そう言われました(笑)


メルカリはフリマなので女性が多く、
そのため衣類などの出品が中心となっている
出品者が多いです。


その場合どうしてもリアルなフリマと違い
手にとって確かめることができません。


新品であれば問題も少ないですが、
使用感がある衣類の状態などは、
受け手によって個人差があります。


簡単に出品できるがゆえに、
詳細な説明が難しいのも事実です。


なので、即購入する前に状態を確認してもらい、
納得して購入して欲しいという
理由も多いです。

特に過去にそうしたトラブルになった
経験がある方はそうしています。

そうした場合は後々トラブルのないように
考えてやっていることなので
やむを得ないかと思います。

普段即購入禁止と書いている出品者でも、
商品によっては即購入OKとしている人
もいます。


出品する商品のカテゴリーなどにも
よりますので一概には言えないところが
あるのも事実です。

⇒メルカリでの購入時や購入後のコメントについて...例文など

⇒メルカリの使い方~コメントはどうやるの?

⇒メルカリでのキャンセルを出品者がやる方法.



購入希望者が複数いる場合の返信のやり方など


商品ページから「購入希望です!」と
言われた場合は、

特に問題がなければ、
ありがとうございます!
そのままこちらからご購入下さい。

などと返信すればいいかと思います。

ただメルカリは値下げ交渉などが
当たり前のようにくるので、
よっぽどお値打ちな商品はすぐに
なくなりますが、

多くの場合はすんなり購入するわけではなく、
購入希望です!値下げは可能ですか?

購入したいのですが、〇〇〇〇円で
どうでしょうか?

などのコメントがくることが多いです。

もしくは商品の状態などを確認したあとに、
値下げ可能ですか?」などと聞かれます。

値下げに対してのコメントの対応については
他で書きましたのでここでは書きませんが、

⇒メルカリでの値下げのコツ...タイミングや断り方など...


問題は出品後しばらく経ってから、
複数の購入希望者がコメントしてきた
場合の対応です。

あくまで例ですが、

10000円で出品したとします。

すると

購入希望です。7000円でお願いできませんでしょうか?
などと速攻でコメントされます。

その後に別の人が、

購入したいです。8000円で専用お願いします。
などとコメントしてきます。

さらにまた別の人が、

8500円で買います。
とコメントしてきます。

人気のブランド品やメーカー品である場合は
こういうことが起こります。

即購入OKなどと書かれていれば、
コメントしている人がいても表示の値段で
即買してしまえばOKだと思いますが。

必ずコメントしてから購入して下さい。

などと書いていれば、
出品者が購入希望者を絞り込む必要があります。


基準はプロフィールや商品ページに
書いておきましょう。

⇒メルカリでのプロフィールの書き方(例文など)

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上記の場合は、

あくまで値下げはしないという場合は
別です。

その場合は値下げには応じない旨を
書いておきましょう。


購入者の提示金額で受ける場合は、


皆様コメントありがとうございます。
出品者としては少しでも高く売りたいので、

即購入していただけるのであれば、
8500円で買いたいと言っていただいた
〇〇様にお譲りしたいと思います。
〇〇様 お値段を変更してよろしいでしょうか?


と聞いて返答があれば値段変更します。

これで問題ないかと思います。


購入金額まで提示しておいてそれっきり
という人も多いので、
この場合は8500円の金額を提示した方に
確認をします。

そこで購入の意思表示がされた場合に
値段を変更します。

ありがとうございます。
今から値段を変更しますのでよろしくお願いします。

などと答えます。


返答がない場合はしばらくそのまま様子見です。
購入希望者が商品にコメントしていれば、
いいねを付けていなくても出品者の
コメントは通知されます。

プッシュ通知ではないのでアプリを
開かないとわかりませんが...。

※今はプッシュ通知を許可していれば、
 コメントをしていればアプリを開かなくても通知されます。


購入希望者はコメントして間もない時は、
出品者の返信をチェックしますが、

何時間経過しても返信がなければ、
いつ返ってくるかもわからない返信は
既に気にしていない場合も多いです。


なのですぐに返信できないことから
こういうことが起こる場合が多いので、
対処方法は予め決めておいた方がいいですね。


一定期間様子を見てどうするか判断します。
既に8500円で受けるという事をコメントして
いるので、


8500円で買いたいという人が新たに
出てくる可能性があります。


最初の希望者の返信がなければ、
ここで受けてしまったほうがいいかと
思います。


一定期間待っても購入希望者が現れない場合は
再出品したほうが無難です。

メルカリでは出品数が多いので
どんどん埋もれていってしまいます。

値段や時間帯を変更するなど工夫を
して再出品しましょう。


※追記 現在はいいねが多く付いている商品は
    メルカリのシステムで自動的に再出品されます。
   しかし、それでも売れない場合は見直しが必要です。

⇒メルカリ出品の時間帯やタイミングなど...


すぐに返信できない場合の対処


仕事や家事、学校などですぐに返信できない
ことが多い方は、
事前に対策を打っておく必要があります。


普段すぐに返信できないことが多いため、
 コメント無しで即購入OKです。



値下げはお断りしております。
ご購入希望の方は即購入していただいて構いません。



コメント順ではなく条件の良い方を優先します。



取り置きはお断りしております。

などが挙げられます。


コメント対応する時間もない上に
取り置きの話もするのは面倒なので、
予め排除します。


取り置きの交渉に対応しなければ
いけないので。


料金で競合している時は金額の高い人
は勿論ですが、


支払を即完了してくれる人を優先しましょう。
取り置きのお願いは購入が決まってから
くるケースも多いです。


なので最初に断っておく必要があります。


そこで仮に提示金額が高くても
専用(取り置き)をお願いしてくる人は
排除したほうが無難です。


勿論ちゃんと支払をする方もいますが、
払わない人かなり多いです。


メルカリの独自ルールがあると言っても、


普通に考えればメルカリというフリマの
場所を利用しているわけなので
そのルールに従う必要があります。


ちゃんとルールに従ってお金を払って
くれる人を優先すれば間違いないです。


取り置きを認めたことから始まる
悪循環に陥らないように気を付けて下さい...。


最後まで読んでいただきありがとうございます。

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