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メルカリで無期限の利用制限を受けた!復活はあるか!? [メルカリ トラブル]

メルカリで無期限の利用制限を受けたという話を
よく耳にします。果たして、待っていれば復活は
あるのでしょうか...。


結論から言うとほぼ復活はありません。
復活させる方法もありません。

利用制限と言っても、メルカリのペナルティは無期限だけではなく、
12時間とか24時間とか、時間を区切っての利用制限もあります。

フリマアプリ メルカリ .png


この場合は、比較的軽いので時間が経過すれば復活します。

ただ何度も同じ行為を繰り返すと無期限になる
可能性は高いです。

相手に連絡もなく、出品者が商品を発送しない、
購入者が支払いをしないなどの場合は利用制限を
受ける可能性が高いです。

頻繁にそのような行為を繰り返せば無期限の利用制限と
なってしまう可能性は高いです。


メルカリには禁止出品物や禁止行為があります。
これに違反すれば利用制限となる可能性が高いです。
一発で無期限になるのはよっぽどでしょうけど...。


偽ブランド品の販売などは無期限の利用制限を食らう恐れが
ありますが、本人が偽物とは知らずに出品してしまう
場合があります。


その場合に、利用者からの通報も多いですが、
本物だと判断しかねる内容だったりすると、
悪意がなくても、少なくとも商品は削除されます。

それを再出品すると利用制限を食らいます。
いくら自分が本物だと思っても、一旦削除された商品を
再出品するのはやめておきましょう。


どうしてもという場合は、答えてくれるかどうかわかりませんが、
お問い合わせから事務局に相談してみてください。


禁止行為や禁止出品物に違反すれば、
利用制限を受ける可能性がありますが、
よくある事例としては外部サイトへの誘導などがあります。


例えば、メルカリの商品の写真は4枚までなので、
もっと詳しい写真はこちらにありますなど、
悪意がなく外部サイトへ誘導してもアウトです。
実際に利用制限を受けている方もいます。


ラクマなどの他のフリマアプリへの誘導もやめましょう。
同一商品を他のサイトにも同時出品するのは規約違反です。
やってる人は非常に多いですが、ラクマやフリルなど
他のアプリへの誘導が見つかれば利用制限をを受ける可能性が高いです。


規約を守り、誠実に取引をしていればわからないかもしれませんが、
裏では、利用制限を受けている人は非常に多いです。
無期限の方もものすごく多いです。


メルカリは理由や制限が解除されることがあるかどうかは
教えてくれませんので、まずは利用制限を受けないように
注意する必要があります。


よくありがちな事例はこの記事の下の方に書きましたが、
他には、別の記事でも書きましたが、同一商品の大量出品も
注意が必要です。気を付けないと無期限の利用制限を受けます。

⇒メルカリの規約違反...利用停止や制限、退会にならないために...

⇒メルカリの検索表示の変更について


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よく海外から安い商品を購入してメルカリで転売する方も
いますが、いくら商品がたくさんあるからといって、
同時に大量に出品するのは控えましょう。

メルカリは基本的には、個人間で不要物を売り買いする
フリマアプリなので、そうした商品が埋もれてしまうような
スパム的な出品は利用制限の対象になります。


別に中国で仕入れた商品をメルカリで売っても
悪くはないかと思いますが、売り方の問題です。

また、たいした検品もしないで出品して、
悪い評価が多くなれば、これもまた利用制限の対象に
なります。

高額な商品に不備があれば、受取通知前に購入者から連絡がありますが、
数百円の安い商品は、安いが上に購入者も諦めることも多く、
いきなり悪い評価を付けられる場合も多いです。


まとめ


メルカリ独自で監視もしていますし、違反を見つけた利用者が
メルカリに報告するケースも多いです。


禁止行為や禁止出品物の記載はありますが、
利用制限の期間などはメルカリ事務局の判断に
なります。

以下はすべて禁止行為です。

他サイトへの誘導

真偽のわからないブランド品の出品

商品券の販売
 ※以前はバレる前に取引が成立したケースもあるかもしれませんが
  いまは見つかります。

転売目的でのチケットの高額販売

手元にない商品の販売

出品代行

中身のわからない福袋

登録したスマホに複数のアカウントでログインする行為
 ※例えば、既にメルカリに登録している弟のスマホから
  自分のアカウントでログインする行為は注意が必要です。

具体的な明記はありませんが、誹謗・中傷などの暴言は
 利用制限を受ける可能性がかなり高いです。


最後まで読んでいただきありがとうございます。

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⇒メルカリ出品時に初心者が注意すること

⇒メルカリ 出品から入金までの流れ

⇒メルカリでキャンセル後に再出品する場合には...

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コメント 2

水原修

現在私は無期限停止になっておりますが何故そうなったかが分かりません。復活するにはどうしたら良いか教えて下さい。よろしくお願いします。
by 水原修 (2016-09-14 11:19) 

ポテト

コメントありがとうございます。一般論として、無期限停止の復活は難しいかとは思います。ただ、事務局が何を理由に無期限にしたのかはわかりませんので、お問い合わせ⇒その他から事務局に問い合わせることができますので、そこで理由などを尋ねることはできます。

具体的な返答はないかもしれませんが、おおまかな回答はしてくれるかと思います。あくまでダメ元ですが、規約違反事項に触れている行為をしてしまっていれば、知らずにやってしまった旨、以後規約違反は絶対にしない旨を伝えて謝るくらいしか方法はないかと思います。あくまでダメ元です。

メルカリを利用するだけであれば、身内のスマホで登録をしてもらい利用はできますが、その場合は身内の名前と電話番号で登録し、自身のスマホではなく身内のスマホかダブレットなどを使って利用します。
他にも方法はありますが、アカウントの復活の話ではありませんのでこのくらにします。

また、何かありましたらよろしくお願い致します。

by ポテト (2016-09-14 16:06) 

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