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メルカリの支払い期限とキャンセルについて... [メルカリ トラブル]

メルカリで購入者が支払い期限を
過ぎても入金がない場合は、
出品者はキャンセル扱いにできます。


メルカリには購入した日を起点として
翌々日の24時を過ぎても支払が
ない場合は、

出品者が取引をキャンセルできる
という規定があります。

IMG_0698[1].PNG

それとは逆に購入者も商品が
一定期間を過ぎても届かない場合は、
キャンセルが可能です。

出品者からのキャンセル。


支払いが完了した場合はメルカリから
メールが届きますし、
コメント欄からメッセージを
送ってくる方もいます。

コンビニやATMなどの支払でも、
通常は翌日または翌営業日には入金してもらえる
ケースが大半です。

ですが購入をしてから入金がなく、
期限を過ぎても連絡さえない
という人もいます。

メルカリでは購入者も出品者
だったりしますので、
売上やポイントから購入する
人も多いので決済は早いです。

本当に欲しければクレジットカード
を使う人もいます。

軽く考えているんでしょうけど、
今のとこペナルティもないので、

一度連絡をしてみて何も返答が
なければキャンセル扱いにして
しまったほうが早いですね。

※今年に入ってから支払をしない
  購入者に対してペナルティが課される
  ようになりました。

⇒メルカリでキャンセルする購入者にもペナルティが...

付き合ってても時間の無駄に
なっちゃいますね。
メルカリに連絡して催促をして
もらうという方法もありますが、

この場合は発送も入金もまだなので、
取引不成立ということでキャンセルに
した方がいいと思いますね。

引っ張って余計なストレスがかかるのも
どうかなと...。

ただ、未入金の相手に連絡を
取るときには丁重にやってくださいね。
相手が本当に忘れてることも
ありますので。

これから経験を積んでいくと、
こういうタイプはよくないなぁと
わかってきます。

一般社会でもそうですが、
期日までに支払いをしないという人は
いい加減な人という評価になります。

期日までに支払ができない場合、
普通は連絡くらいはしてきます。
それでも支払わない人もいますので、
連絡すらない人は基本的にはアウトです。

なのであまり深入りしないほうが
いいですね。

キャンセルすると同時に
ブロックもした方がいいですね。

ブロックのやり方は相手の会員ページ
の右上のアイコン(・・・と点が3つあるとこ)を
タップすると選択欄が出てきます。

⇒メルカリのトラブル...不良品や偽物が届いた場合はどうする...


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購入者からのキャンセル。


さっきとは逆で出品者に不備が
あった場合に購入者はキャンセルできます。

商品を買ったけど届かない場合です。

この場合は明確に何日間
という決まりはありません。

というのは発送までにかかる日数が
出品者によって異なることと、
地域によって到着するまでの日数が
違うからです。

IMG_0697[1].PNG

メルカリでは最長4~7日という
発送までの日数を選択できますが、
4日と7日ではえらい違います。

発送すれば通知が来ますので
そこから4,5日経過しても
来ないようなら出品者に聞いてみましょう。

その前にたまにあるのが、
ポストに入りきらないため
配達員が持ち帰り、
不在連絡票が入っているケースです。

紙1枚なので普段あまり郵送物を
確認しない人は見落としがちです。

一応確認してから連絡して下さい。
そういう人いますので...。

それでも届かない場合は出品者に
連絡して確認してみてください。

その上で、連絡が取れなかったり、
解決しない場合は運営のメルカリに
連絡してキャンセルの申請をしましょう。

⇒メルカリ用語集

⇒メルカリでのキャンセルを出品者がやる方法.


まとめ


メルカリに限らず取引をすれば
トラブルは少なからず起きます。

ただ何らかの理由があれば別ですが、
期日になっても支払も連絡もない人とは
付き合いたくないですね。

そういう人は他でも同じことを
しているものです。

キャンセルして他の人に買って
もらった方が早いです。
付き合うだけ時間の無駄になります。

メルカリの場合は購入されてしまったら
基本的に拒否はできませんので、
防ぎようのない部分はありますが...。

未然に防ぐという努力はできます。


極端な値引きや度重なる値引きに
付き合わない...。

商品説明を全く見ていないような
質問をしてくる人には、

商品ページに書いてあるので
確認して下さい、それでも
気になることがあれば購入しないで
下さい...と丁重に伝えたり...。

プロフや商品説明欄のなかで
注意事項を書いておくことは
とても大事です。

上から目線はいけませんが、
本当に欲しい人に買ってもらうためには
軽く考えている人は排除する
必要があります。

ただ、常識的な質問や値引きには
丁寧に対応してくださいね...。

なんか暗い話になってますが、
フリマは本質的には楽しんで
やることが原点だと思います。

私はメルカリもやっていますが、
収益的にはヤフオクとアマゾンです。

メルカリではいらないものを売って、
自分が欲しいものを買ってるから
ということと、
単価が低い商品が多いので。

簡単にできるので、こんなの売る?
っていうものなんかもあって
見てて面白いですね...。

メルカリはフリマアプリなので、
不要品を出品して利益を得て、
それを元手に必要な物を購入する
という、

昔ながらの個人間で売買する
フリマをネット上で行うビシネスモデル
なんだろうと思います。

スマホ・タブレット専用で、
PCでは使えないというのは
リアルなフリマを意識している
からでしょうね。

パソコンでの対応なんかしたら、
プロやセミプロなんかがもっと
増えてしまいますので。

なのでコメント欄もHTMLには
対応してないです。

逆に言えば出品者間の技術の差は
出にくいので、
初心者の方でも簡単に出品できます。

なのでまずは参加してみる
ことですね。

最後まで読んでいただきありがとうございます。

もしこれからメルカリに登録される方が
いらっしゃいましたら、
よろしければ私の招待コードXXEFBN
使って下さい。

あなたとわたしに300ポイントが 入ります。

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