So-net無料ブログ作成

メルカリのトラブル...取り置きしたのに買わない人が多い... [メルカリ トラブル]

メルカリでは取り置きをお願いされて、
購入されないトラブルは多いです。


いついつまでにお支払いするので、
それまでお取り置きお願いできますか...?

などのお願いに対して、

出品者が専用ページを作ったりしますが、
約束の期限を過ぎても無視する人もいます。


フリマアプリ メルカリ .png


その時の気分?で購入希望をしたものの、
なんの連絡も無いというパターンです。

さすがに専用の横取りをする人は
今は少ないような気がしますが、
結果的には横取りしてくれたほうが
良かったりするかも...(笑)


まあ、実際には購入ボタンを押して
取引が始まっているわけではないので、
トラブルと言うほどのことでは
ないかもしれませんが、

出品者としては待ってるだけ時間の無駄に
なってしまいます。

何かの都合で買えなくなったとしても、
連絡をしてくれるならまだましですが、
取り置きまでお願いしておいて
音信不通となる購入者が多いようです。

厳密にはまだ購入していないので、
購入候補者ですが...。

出品者のプロフなんかを見ても、

「以前嫌な思いをしたので、
お取り置きはお断りさせていただきます。」

とか書いている人は多いです。

と...いうことは少なくとも1度は受けた
ことがあるという人が多いということでも
あります。

実際にコンビニやATM払いを選択して
商品を買った購入者も支払をしない人が
多いので、
取り置きは尚更でしょうね...。

たまに1ヶ月くらい先の取り置きのお願いを
受けちゃう人がいますが、
何で受けちゃうのかなぁ~と思いますね。

いいこと1つもないような気が...。
みんな良かれと思って受けるのはわかるんですが...。


昔から専用取り置きはメルカリでは
よく使われる用語で、
出品者がその対応について独自ルールを
作っていたりしていました。今でもですが...。

ただ今は以前に比べて参加者が
物凄く増えましたので、
今後独自ルールも通用しなくなるかもしれません。

本来はメルカリの規約違反であっても、
今まで黙認されてきたことが、
通用しなくなる可能性はありますね...。

最優先されるのは当然メルカリのルールなので、
あまり度を越すとトラブルの元にもなりますし、
事務局から警告や利用制限が来ることにも
なりかねません。


因みに専用と取り置きは、同じ使い方をする場合と、
そうでない場合がありますので、
ここでは取り置きの話をしています。

⇒メルカリで無期限の利用制限を受けた!復活はあるか!?

⇒メルカリで専用を頼まれたときの断り方...例文など

取り置きをお願いされたら...


基本的にはお断りするのが無難です。
相手も無理を承知で、あわよくばと思って
言っている場合が多いです。

その間に他にいい商品が見つかったり、
購入代金が作れなかったりすることが
多いがゆえに支払いされないわけですので。

以前にどうしてもやる場合は、
期限を区切って、支払の根拠を確認した上で...
と書きましたが、

これだけ多いとやっぱり止めておいたほうが
精神衛生上もいいかと思いますね。

「すいません。お取り置きはお断りさせて頂いております。
 ご了承下さい。」

でいいと思います。無用のトラブルは避けましょう。
相手もダメ元で言ってきているので。

売上金で支払うのでそれまでの取り置きをという方はいますし、
支払もしっかりしている方も当然います。

元々が取り置きはそういう理由で出来たものなので、
ちゃんと支払をいする方には迷惑な話だとは思います。

でも、取り置きは購入したわけでなく、
支払ができなくてもキャンセル手続きの
必要もないので、

放っておけば大丈夫だと思っている人が
多いのも現実だと思います...。

じゃないとここまで問題にはなりません。

一旦購入してもらってから支払まで待つ
という方法もありますが、結局同じことですね。

コメント欄でのやりとりは事務局も把握しているので、
どういう経緯でそうなったのかはわかります。
小細工はしない方がいいですね。

メルカリはフリマアプリなので、その本質から
外れる(規約に違反する)ような行為は、
今後益々規制の対象になっていくような気がします。

こういうブログを書いていますので、
メルカリの取材記事なども見ますが、
そんな流れのように思いますが。私見ですけど...。


輸入転売とかの販売チャネルでのメルカリ利用は、
どうかと思いますね...。前から言ってますけど。
増えれば増えるほど非常に危険だと思いますが...。


最後まで読んでいただきありがとうございます。

もしこれからメルカリに登録される方が
いらっしゃいましたら、
よろしければ私の招待コードXXEFBN
使って下さい。

あなたとわたしに300ポイントが 入ります。

appstore.pnggoogleplay.png


【関連記事】

⇒掲載記事一覧

⇒メルカリ用語集

⇒メルカリでの取り置きの断り方や期間など...

⇒メルカリでの出品、購入時に想定されるトラブルなど...

⇒メルカリでの取り置きのやり方など...

⇒メルカリでのトラブル...即購入で横取りされたら?

⇒メルカリのトラブルでの対応方法...受取通知やメルカリの発送、梱包など

⇒メルカリが発送しない出品者の取締りへ...
独自ルールでのトラブル!?


⇒メルカリでのキャンセル...事務局への連絡について

⇒メルカリ出品時に初心者が注意すること

⇒メルカリの専用(取り置き)の横取りへの対応について...

⇒メルカリのトラブル...中高生には注意!?

⇒メルカリのトラブル...横取りとは?

⇒メルカリでキャンセルする購入者にもペナルティーが...

⇒メルカリ出品物の発送方法について...。

⇒メルカリの使い方~コメントはどうやるの?








スポンサーリンク




nice!(10)  コメント(5)  トラックバック(0) 
共通テーマ:ショッピング

nice! 10

コメント 5

satosh

はじめまして。
取り置きを依頼しながら購入されない方って多いですよね!!
期限のある商品や値崩れのしやすい商品なんかだと、損害賠償って考えたくなります。取り置きや専用出品の購入無視で自動的に悪い評価がついたり、強制退会処分ができるようにシステムが変わるとうれしいのですが・・・

このままだと、同じような状況は続きそうですね。

by satosh (2015-05-17 10:23) 

ポテト

コメントありがとうございます。
そうですね。見てても取り置きの依頼をする人多いですね。
中にはちゃんとしている人もいるとは思いますが、
そうではない人が多すぎます。

メルカリのルールにはないので、処分もなかなか難しいですね。
やはりよほどの支払の根拠がなければ受けないほうが無難です。

おっしゃるとおり、過ぎた時間の無駄と販売の機会を逃すことになり、
良いことは1つも無いですね...。
by ポテト (2015-05-17 18:39) 

85

こんばんは。メルカリを始めるにあたり、こちらのブログを参考にさせて頂きました。とても詳しく書かれて分かりやすいです。
ご相談なのですが、出品したものに対して、購入希望の方が購入の意思をされたのですの、手順を理解してないのか、購入手続きに進んで下さいと伝えたのに、進んでくれません。
後々にも入金などトラブルが起きそうなので、こちらからキャセルをしたいです。コメントでキャンセルの意思を伝えて取り引きを辞めることは可能でしょうか?
by 85 (2015-07-15 23:59) 

ポテト

ご質問ありがとうございます。購入意思を表明して購入しないケースはメルカリでは頻繁にあります。

具体的な内容はわかりませんが、相手の値下げの要請に応じて料金を変更したとか、専用をお願いされて応じたとかということであれば元の状態に戻せばいいかと思います。コメントのやりとりも削除してしまいます。

その上で再出品すればいいかと思いますが、その人がまた訪問してくる可能性はあります。

基本的にそういう人は購入しないかと思いますが、もし煩わしいということであれば、その人をブロックしてしまいましょう。

相手のプロフィールのページに進むと右上に・・・という欄が出てきます。
そこをタップすると「この会員をブロックする」という項目が出てきます。

そして、「はい」を選択すれば、その人はあなたの商品を購入できませんし、コメントすらできなくなります。

不安なら、あれこれ考えるのも面倒なのブロックしてしまいましょう。

どっちみち、今後もそういう人とは付き合いたくないかと思いますので。

わからなければまた聞いて下さいね。


by ポテト (2015-07-16 10:45) 

お名前(必須)

経営学の視点から感がると、取り置きは購入希望者への過剰なサービスでしかありません
購入希望者へは確実に良い商品を提供しても取り置きさせる必要はありません
取り置きを認める人は商売のセンスに欠けますね
by お名前(必須) (2015-08-29 09:21) 

コメントを書く

お名前:
URL:
コメント:
画像認証:
下の画像に表示されている文字を入力してください。

※ブログオーナーが承認したコメントのみ表示されます。

トラックバック 0

トラックバックの受付は締め切りました

この広告は前回の更新から一定期間経過したブログに表示されています。更新すると自動で解除されます。