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メルカリ のトラブルは専用に多い? [メルカリ トラブル]

メルカリの専用でのトラブルについて


フリマアプリ メルカリの専用での
トラブルは全くないわけでは
ありません。

やはり専用での取り置きなどの
トラブルは少なからず起きています。

なぜメルカリ専用でトラブルになるのか?


本来トラブルを避けるために作った
専用ページでのトラブルも多いですね。

blue.jpg

メルカリ専用出品のトラブル1


専用ページを作ったのに 支払がない。


これはよく聞きますね。
本来は購入者を確保するために
やることが大半ですが、

約束の期日になっても
支払ってくれないというケースです。

この場合は相手に催促を
してもいいですが、
期限を過ぎれば、出品者が
キャンセル扱いにできます。

金銭的な損失はないですが、
他の人に売らずに商品を
確保していた時間と他で売れたかも
しれないという機会の損失になります。

なので取り置きをお願いされた
場合には、
期日とその根拠は聞くように
しましょう。

あまりに長い期間は丁重に
断ったほうがいいです。

自分なりに取り置きを引き受ける
のであれば、その場合の
条件を決めておいた方がいいです。

blue.jpg

メルカリ専用出品のトラブル2


専用出品にしようとしたら 他の人に買われてしまった。



正確には専用出品前なので、
専用のトラブルとはちょっと
違うかもしれんませんが、
注意しておきたいことです。

専用出品は基本的に購入希望者と
コメント上のやりとりで
決まります。

制度上仕方のない事ですが、
購入希望者と値段交渉などの
やりとりをしている途中で、
他の人に商品が買われる場合が
出てきます。

専用を作ろうとしたら、
もう買われてっしまっていた
というケースです。

頻繁に起きることではないですが、
実際に起こります。

メルカリは最初に購入した人に
権利があるという規定なので、
基本的には購入者に文句は
言えません。

購入者に連絡して快くキャンセル
してくれればいいですが、
メルカリの規約を盾に話を
されれば、こちらの分が悪いです。

トラブルにまではいかないまでも
後味の悪い結果になってしまうのは
事実です。

それを回避する意味もあって、
コメント後の購入をお願いしたり
するわけですが。

ただコメント後の購入は
メルカリの定めたルールではないので
購入者が見ていなければ、
あるいは見ていても買ってしまえば
それまでです。

なのでプロフの欄には、値段交渉の
途中で他の人が買ってしまった
場合は、最初に買われた方にお売り
しますと載せておいたほうが
いいです。

プロフ必読!と強調していれば
大抵の人は見るんですけど...。

⇒メルカリで専用を頼まれたときの断り方...例文など






blue.jpg

メルカリ専用出品のトラブル3


専用としているにも関わらず 他の人に買われた。



こういう人もやっていれば
中にはいるみたいです。

私は経験はないですが、
他のサイトを見ていた時に、
専用なのでと断ったにも関わらず、

倍の料金を入金して、
強引に取引を強要されているという
書き込みを見ました。

結局メルカリに相談して
キャンセルしてもらったそうですが、

多分この購入者のやり方が
強引すぎることやその後に
脅迫めいた内容を送っていた
ためだと思うのですが。

じゃない場合は、メルカリに相談しても
当事者間でという話以上には
ならないでしょうね。

規約違反ではないので。
(倍の金額を入れるのはダメかも?)

上記のような方もまれにいるので、
専用と言っても、あまり期間の長い
取り置きで使うのは止めた方が賢明です。

その場合も万が一のために、
横取りみたいな事が起こった場合の
処遇も事前に相手に伝えておきましょう。

その場合はやむを得ず、購入した方に
お売りさせていただきます。とか...。

まあ普通にやっていれば、そんなに
トラブルもないですが、
相手のイレギュラーな要求に対して、
何でも対応してしまうのは良くないです。

専用を使う場合は取り置きいう感覚ではなく、
購入を希望してくれたお客さんに
ちゃんと商品が行くように
配慮するという考えでやりましょう。

専用を使うのであれば。

最後まで読んでいただきありがとうございます。

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